Müşteri hizmetleri ekibimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmetinizdedir ve bizimle Canlı Sohbet aracılığıyla veya support@mybet.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kasino deneyimimizin keyfini dilediğiniz cihazda kolayca çıkarın!

• Android: Web sitemizi açın, tarayıcı menüsüne dokunun ve "Ana Ekrana Ekle" seçeneğini seçin.
• iPhone: Safari’de açın, Paylaş düğmesine dokunun ve "Ana Ekrana Ekle" seçeneğini seçin.
• Masaüstü: Chrome’da yıldız simgesinin yanındaki "Yükle" seçeneğine tıklayın, onaylayın ve uygulamaya masaüstünüzden veya Başlat menüsünden erişin.

Anında oyun hiç bu kadar kolay olmamıştı!

Bakiyenizin güvenliğini sağlamak mybet için en önemli önceliklerden biridir ve güvenlik standartlarını korumak adına düzenli olarak denetimler gerçekleştiriyoruz. Altyapımız, fonlarınızı riske atabilecek güvenlik açıklarını tespit etmek ve gidermek için sürekli olarak test edilmektedir ve güvenlik ihlallerini önlemek amacıyla teknik önlemler uygulanmıştır.

Şifrenizi diğer kullanıcılardan korumanız büyük önem taşır; hesabınızda olağandışı bir faaliyet tespit etmemiz halinde şifrenizi sıfırlarız. Bahis hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız, derhal şifrenizi değiştirin ve müşteri hizmetlerini bilgilendirin.

mybet adil ve yasal bir şekilde faaliyet göstermektedir ve çevrim içi kasinomuzda sunulan oyunların adilliği, oyun lisans sertifikamız ile güvence altına alınmıştır. Bu da mybet’in, tüm oyuncular için adalet standartlarını korumak amacıyla sürekli olarak izleme ve denetimlere tabi olduğu anlamına gelir.

mybet Originals, en adil ve en şeffaf oyunlar arasında yer alan mybet markalı oyunlardır ve bu nedenle bunları tanıtmaya büyük önem veriyoruz. Bu oyunlar, piyasadaki en yüksek Oyuncuya Dönüş (RTP) yüzdelerinden bazılarına sahiptir. Bunların tam listesi aşağıda sunulmuştur:

mybet Originals, rastgelelik ve adaleti sağlamak için Provably Fair blok zinciri teknolojisi üzerine inşa edilmiştir. Her oyunun içindeki Fairness bağlantısına tıklayarak canlı RTP oranını istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

mybet algoritması, her turun sonucunun oyuncunun bahsinden tamamen bağımsız olmasını ve önceden bilinememesini garanti eden karmaşık matematik ve kriptografi kullanılarak oluşturulmuştur. Bu, olası herhangi bir manipülasyonu önler.

1. Oyuncu Seed’i: Oynamaya başlamadan önce size oyuncu seed’i adı verilen benzersiz bir kod verilir. Bu kodu kendiniz belirleyebilir veya oyunun sizin için oluşturmasına izin verebilirsiniz; seçim tamamen size aittir.
2. Sunucu Seed’i: Oyun ayrıca sunucu seed’i olarak bilinen kendi gizli kodunu oluşturur. Bu kod, her sonucun adil olmasını ve değiştirilememesini sağlamak için daha sonra açıklanana kadar gizli tutulur.
3. Tur Sayacı: Bu, 0’dan (veya 1’den) başlayan ve her oynadığınızda bir artan basit bir sayaçtır. Her oyun turunun tamamen benzersiz olmasını sağlar.

Nasıl Çalışır?

Her oyunun başında sistem, güvenli bir yöntem kullanarak sunucu seed’i adı verilen rastgele bir kod oluşturur. Bu seed daha sonra hash adı verilen karıştırılmış bir sürüme dönüştürülür ve siz oynamadan önce sizinle paylaşılır. Bunu, oyunun sonucunu bir zarfın içine koyup zarfı mühürleyerek size önceden vermesine benzetebilirsiniz.

Oynadığınızda, oyuncu seed’iniz sunucu seed’i ve tur sayacı (her bahisle artan bir sayı) ile birleştirilerek oyun sonucunuz belirlenir. Bu süreç, her sonucun tamamen rastgele ve değiştirilemez olmasını sağlamak için gelişmiş algoritmalar kullanır.

Oyun sonrasında sistem, orijinal sunucu seed’ini açıklar. Bunu daha önce aldığınız hash sürümüyle karşılaştırabilirsiniz; eğer eşleşiyorsa, bu oyunun %100 adil olduğunu kanıtlar.

Çevrim İçi Rulet Örneği

Çevrim içi rulet oynadığınızı düşünün. Casino aşağıdaki gibi benzersiz bir sunucu seed’i oluşturur:

RmLFofjhsaMikp 

ve bunu hash’ler. Bahsinizi yapmadan önce bu hash’lenmiş seed’i alırsınız. Hash’i, oyunun sağ alt köşesindeki Fairness bağlantısını seçerek görüntüleyebilirsiniz:-

Ayrıca bir oyuncu seed’i (yukarıda Active Client Seed olarak gösterilir) oluşturursunuz. Bahis yaptığınızda rulet oyunu, oyuncu seed’inizi sunucu seed’i ve benzersiz bir tur sayacı ile birleştirerek sonucu üretir. Çark döner ve sonucunuz anında görüntülenir. Oyun sonrasında casino orijinal sunucu seed’ini açıklar; bunu başlangıçta aldığınız hash sürümüyle karşılaştırabilirsiniz. Eğer eşleşiyorsa, oyunun tamamen adil olduğu kanıtlanmış olur.

RTP (Oyuncuya Dönüş Oranı), bir oyuna yatırılan paranın zaman içinde oyunculara ne kadarının geri ödendiğini ifade eder.

Örneğin, bir oyunun RTP’si %96 ise, bu ortalama olarak her 100 $ bahis için oyunun 96 $ kazanç olarak geri ödediği anlamına gelir. Kalan 4 $ ise kasa avantajıdır; yani casinonun kârıdır.

Bu, her oynadığınızda tam olarak %96 geri alacağınız anlamına gelmez; bunun yerine, birçok spin veya bahis boyunca uzun vadeli ortalamayı ifade eder.

Bir mybet hesabı oluşturduktan sonra, kripto para ile ilk para yatırma işleminizi hemen gerçekleştirebilirsiniz. Sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın, ardından açılır menüden "Cüzdan" seçeneğini seçin. Tercih ettiğiniz kripto para birimini seçtiğinizde yatırma adresi görüntülenecek ve kripto cüzdanınızı veya üçüncü taraf uygulamaları kullanarak para yatırabileceksiniz. 

Alternatif olarak, kripto para satın almak için “Kripto Satın Al” sekmesini açabilirsiniz.

Yatırdığınız tutar hesabınıza yansımıyorsa, büyük olasılıkla hesabınıza geçmeden önce gerçekleşmesi gereken bir veya daha fazla blok zinciri onayını bekliyordur. Bu süre boyunca işlemleriniz, "Ayarlar" altındaki "Aktivite" sekmesinde "Başlatıldı" olarak görünecektir.

İşleminizin durumu ve ayrıntıları hakkında bilgi edinmek için bir blok zinciri gezgini (blockchain explorer) kullanabilirsiniz. İşlem hash’ini takip ederek işlemin başarıyla işlenip işlenmediğini görebilirsiniz. İşlem hâlâ beklemedeyse, blok zinciri gezgini üzerinden işlemin doğrulanıp doğrulanmadığını ve blok zincirine kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edebilirsiniz.

mybet, para yatırma veya çekme işlemlerinde herhangi bir ücret talep etmez. Ancak, para yatırma yöntemine bağlı olarak sağlayıcı veya madencilik (mining) ücretleri ödemeniz gerekebilir.

Bu dönüşümü iki nedenle yapıyoruz:

• Bazı oyun sağlayıcılarımız, oyunlarında kripto para birimlerinin görüntülenmesini desteklememektedir; bu nedenle tüm oyunlarda tutarlılık sağlamak için itibari para birimine dönüştürüyoruz.

• Kripto yerine itibari para biriminde bahislerinizi ve kazançlarınızı takip etmenin daha kolay olduğunu düşünüyoruz.

Bahisler ve kazançlar yine de bakiyenize kripto para birimi olarak eklenir veya düşülür.

Kripto para bakiyenizi değiştirmek için bakiyenize tıklayabilir ve farklı bir kripto para birimi seçebilirsiniz. Bu durumda oyunun yeniden yüklenmesi gerekir.

Oyunun hangi itibari para birimiyle (fiat) açılacağını değiştirmek için ise Profil ve Ayarlar bölümünden tercih ettiğiniz para birimini güncelleyebilirsiniz.

Çoğu slot ve crash oyunumuzu ücretsiz oynamak için oyunun üzerine gelerek "Eğlencesine Oyna" seçeneğini seçebilirsiniz. Ücretsiz oynayabileceğinizi ancak elde edilen kazançların gerçek bakiyenize aktarılamayacağını unutmayın. Demo modunda oyunlara erişebilmek için hesabınızdan çıkış yapmış olmanız gerektiğini de lütfen göz önünde bulundurun.

Çoğu sağlayıcı, internet bağlantınızın kesilmesi veya bilgisayarınızın kapanması durumunda oyuna kaldığınız yerden devam etmenize olanak tanır. Her oyuna özel detaylar için oyun içindeki "Ayarlar" veya "Bilgi" sekmelerini kontrol edin. Yeniden bağlanmanız sırasında oyun devam ederse, kazançlarınız her zamanki gibi hesabınıza aktarılır.

Sağ üst köşedeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak 30 saniyeden kısa sürede bir mybet hesabı oluşturabilirsiniz. Geçerli bir e-posta adresi girmeniz, bir kullanıcı adı ve şifre seçmeniz ve Şartlar ve Koşullarımızı kabul etmeniz yeterlidir. İşlemi tamamlamak için "Kayıt Ol ve Oyna" seçeneğine tıklamanız yeterlidir; böylece hesabınıza tam erişim sağlarsınız.

İşlem, casino ve spor bahis geçmişinizin ayrıntılı bir özetini görmek için Ayarlar altındaki Aktivite sekmesine gidin. Ayarlar’a erişmek için sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayarak açılır menüyü kullanabilirsiniz.

• Kimlik doğrulaması için, geçerli bir devlet tarafından verilmiş kimlik kartının, ehliyetin veya pasaportun ön ve arka yüzünün fotoğraflarına ve seçtiğiniz belgeyi elinizde tuttuğunuz bir selfie'ye ihtiyacımız var.
• Adres doğrulaması için, son 90 gün içinde adınıza düzenlenmiş bir banka ekstresi veya fatura kabul edebiliriz. Belge PDF formatında ya da fiziksel kopyasının fotoğrafı olarak gönderilebilir.

Gönderilen tüm belgelerde dört köşe de görünür olmalı ve hiçbir bilgi kapatılmamalıdır.
Gerekli olduğunda doğrulamanızı başarılı bir şekilde gönderebilmek için lütfen aşağıdaki infografiklere göz atın.

WalletConnect ile kayıt olmak için aşağıdaki basit adımları izleyin:

1. Kayıt formunda WalletConnect butonunu seçin.

2. Ardından tercih ettiğiniz uygulamayı seçin.

3. Cüzdan uygulamanızı açın ve QR kodu taramak için tarama özelliğini kullanın.

4. Cüzdan uygulamanız içinde bağlantıyı onaylayın.

5. Bilgilerinizi girin veya sistemin e-posta ve kullanıcı adını otomatik oluşturmasına izin verin. 

İşte bu kadar! Artık WalletConnect ile kayıt oldunuz ve bağlandınız.

WalletConnect üzerinden yalnızca ETH yatırma işlemleri desteklenmektedir. Lütfen Para Yatırma ekranında WalletConnect seçeneğini seçin ve yatırmak istediğiniz ETH tutarını girin. Ardından cüzdan uygulamanız üzerinden işlemi onaylamanız yeterlidir; işlem işleme alınacaktır.

Lütfen işlemdeki adresin web sitemizde gösterilen adresle eşleştiğinden emin olun.

WalletConnect üzerinden para çekme işlemleri şu anda desteklenmemektedir.

Welcome to the mybet FAQ, your go-to guide for playing at a crypto-first casino. Here you’ll find clear answers about deposits and withdrawals, supported coins like BTC, ETH, SOL and more, and how to complete payments quickly and securely. Learn how bonuses and promotions work, what wagering requirements mean, and how loyalty rewards are earned.

We also cover important topics like account verification (KYC), responsible gaming tools, device compatibility, and common troubleshooting tips—so you can get back to playing faster. Whether you’re new to crypto gaming or an experienced player, the mybet FAQ helps you understand the essentials: security, fairness, withdrawals, and support.

If you can’t find what you need, mybet support is available 24/7 to help you resolve issues and enjoy a smooth casino experience.